一、迎客、探尋顧客需求

迎接顧客后跟顧客聊天，探尋顧客需求。跟顧客聊天探尋過程中切忌一股腦拋連珠炮似地，拋出很多問題，而是多傾聽，然后才根據(jù)顧客需求有針對性地提問，最后向顧客推薦到她最需要的產(chǎn)品。

二、根據(jù)顧客需求進行產(chǎn)品

1奶源

特點：這個奶粉是來源于中國或是世界最好的奶源基地之一

作用：好的奶源是成就好的配方奶粉的根本，使奶粉的安全性更有保障

好處：使媽媽更放心

2優(yōu)化營養(yǎng)組合

特點： 這款奶粉模擬“母乳”中的營養(yǎng)成分，針對于中國寶寶免疫力、智力、消化吸收、體力及視力等生長發(fā)育系統(tǒng)的全面需求而獨特研制的五大優(yōu)化營養(yǎng)組合奶粉。（五大優(yōu)化營養(yǎng)組合是指：√ α-乳清蛋白√免疫球蛋白√ DHA、ARA、膽堿√五種核苷酸√益生元組合）

作用：純天然、綠色、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)均衡等

好處：寶寶更健康

3免疫強化營養(yǎng)系統(tǒng)

添加免疫球蛋白

特點：添加免疫球蛋白

作用：100%進口奶源，特添加了牛初乳（含豐富的活性免疫球蛋白），屬于蛋白質(zhì)。

好處：提高機體的免疫力，預防病毒感染，減少寶寶生病，提高腸道對病毒的免疫活性，改善腸胃功能，促進消化吸收。

添加乳鐵蛋白

特點：添加乳鐵蛋白

作用：是一種多功能蛋白質(zhì)，具有廣譜抗菌，抗病毒感染作用；刺激腸道中鐵的吸收

好處：提高寶寶免疫力，減少寶寶生病

添加5種核苷酸

特點：添加5種核苷酸

作用：含有母乳中的多種核苷酸（5種核苷酸）是細胞生長的重要成分，能保護寶寶脆弱的腸道，是維護免疫系統(tǒng)的重要成分，對于生長發(fā)育迅速的嬰兒極為重要。

好處：提高寶寶免疫力，減少寶寶生病

4智力發(fā)育系統(tǒng)

特點：添加DHA、ARA、膽堿，野生核桃油

作用：促進腦細胞的發(fā)育，增強智力\記憶力

好處：寶寶更聰明

5牙齒、骨骼發(fā)育系統(tǒng)

特點：添加了適合寶寶骨骼生長發(fā)育的鈣、鐵、鋅等礦物質(zhì)

作用：幫助寶寶強健骨骼，健康成長。鈣：磷比例為2：1，寶寶更容易消化吸收

好處：寶寶發(fā)肓更好，個子長的更高

6消化吸收系統(tǒng)

高效益生元組合

特點：高效益生元組合（低聚果糖（FOS）、低聚半乳糖（GOS））：

作用：益生元GOS&FOS按照1：3科學配方，比普通奶粉具有更好的清火效果，連續(xù)食用7天就有明顯的效果，調(diào)解寶寶腸胃；

好處：寶寶腸胃更好，吸收更好，不上火，不便秘；

添加α —乳清蛋白

特點：添加α —乳清蛋白

作用：模擬“母乳”中蛋白成分及含量，更易消化吸收。

好處：寶寶不上火不便秘

7蔗糖、香精、麥芽糊精等添加劑

特點：不含蔗糖、香精、麥芽糊精等添加劑

作用：蔗糖甜度高，能量高寶寶經(jīng)常食用易肥胖，長蟲牙，養(yǎng)成偏食的習慣。

麥芽糊精不能當作嬰兒主食喂養(yǎng)，只是在一些嬰兒食物中作為適當添加的添加劑用，國家有添加標準限制的。

食用香精作為一種調(diào)味劑，國家食品標準規(guī)定的添加量，不能超標，香精對嬰兒來說不是營養(yǎng)劑，過多則有不良副作用。長期食用香精會對寶寶的臟器造成損害，養(yǎng)成偏食習慣，易虛胖。

B.好處：寶寶不容易養(yǎng)成挑食偏食的情況，寶寶不容易出現(xiàn)虛胖，蛀牙營養(yǎng)不良等情況。