孕嬰童用品是一個屬于引導(dǎo)消費的行業(yè)，它對營業(yè)員的要求比較高，營業(yè)員要有足夠的懂行，不僅懂產(chǎn)品知識，還要懂育嬰知識。尋找招聘店員、導(dǎo)購員，可以按照以下原則：

（1）不培養(yǎng)原則：我們要找那種直接就能上手的員工，千萬別抱著招來慢慢培養(yǎng)的心理，因為這會浪費掉很多客戶，據(jù)我們多年的經(jīng)驗，營業(yè)員除非本身很有潛力，不然是非常難培養(yǎng)的。

（2）寧缺毋濫：中國人做事喜歡將就，開業(yè)前大部分時間都用在進貨等一系事情中營業(yè)員都是快開業(yè)才動手招聘，開業(yè)時間逼近時，就會將就著用營業(yè)員，其實這是致命的，寧可產(chǎn)品濫，也不能讓營業(yè)員濫！

（3）親和力比經(jīng)驗更重要：大多數(shù)人購物是很感性的。她要先看你順眼，假如看你不順眼，寧可去別的地方買更貴的，也不來你這里，所以對于營業(yè)員而言，親和力比一切都重要！

（4）當(dāng)媽媽并沒有多大優(yōu)勢：很多店主都覺得應(yīng)該招一個當(dāng)媽媽的，有經(jīng)驗，其實現(xiàn)在的媽媽并沒多少育嬰經(jīng)驗，也沒多少產(chǎn)品知識，只是相對會讓客戶放心一點罷了，招營業(yè)員時，不一定非要是年輕媽媽！

（5）沒開店，先找人：開旗艦店，可以先開店，后招人，開小店，需要先找人，后開店，把招營業(yè)員放到一個更重要的位置！

還有一點，孕嬰童用品店面的人員應(yīng)該如何分配？

50平米以下的店面，沒有明確的營業(yè)員分配，基本身兼數(shù)職，營業(yè)面積達到100平米以上的，需要收銀人員一個。營業(yè)員兩個；每增加50平米，增加一個營業(yè)員！

營業(yè)員有兩種上班方式，一是從早到晚只有一班，另外是分班，假如是—班制，應(yīng)該是遲上班遲下班，早上9：30開始，到晚上9點下班！假如是兩個員工，可以錯開上班時間，第一個是9：30來，另一個可以是10：30來，下班時間也是一樣！各地氣候不一樣，店主可以根據(jù)情況，查看一下店里什么時間段消費是高峰，然后盡可能地把營業(yè)員集中到這個時間段。